記得雷鋒在他的日記中有這樣一段話：“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位？”

作為一名安聯(lián)人，今天，我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話的含義，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵，那就是愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。

四年前當(dāng)我剛剛步入上海東方公司的時(shí)候，雷鋒只是書面上的一個(gè)名詞，“愛(ài)崗敬業(yè)”只是我用來(lái)每天喚醒自己起床上班的一個(gè)“鈴聲”。

剛?cè)肼殨r(shí)，我做的是前臺(tái)的工作，一個(gè)老大不小的姑娘畢業(yè)好幾年了，也不是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，為什么要去一家企業(yè)做前臺(tái)？這個(gè)問(wèn)題不是沒(méi)有人問(wèn)過(guò)我。我當(dāng)時(shí)的回答是“我只想做一個(gè)花瓶，擺在哪兒，哪兒就是春天?！?

但是漸漸的在前臺(tái)的工作中，我發(fā)現(xiàn)給人帶來(lái)春天感覺(jué)的并不是花瓶，而是那盛開(kāi)的無(wú)比燦爛的鮮花兒，因?yàn)樗猩?

我剛進(jìn)公司不久就遇上了公司搬家，那時(shí)候因?yàn)榘岬臇|西比較多，搬家公司的人和開(kāi)電梯的大媽發(fā)生了沖突，差點(diǎn)兒要?jiǎng)悠鹗謥?lái)，是我的一個(gè)前輩用了幾個(gè)微笑，幾句軟語(yǔ)，將干戈化為了玉帛。這件事給了我很深的感觸，它讓我看到了微笑的魅力。

后來(lái)我便將這種笑容帶到了前臺(tái)工作中，但坐在前臺(tái)那個(gè)位置，來(lái)往的人越多越會(huì)讓你覺(jué)得繁雜，笑容也漸漸變了味兒。比如來(lái)了個(gè)推銷的，只動(dòng)嘴角不露牙，禮貌的趕走你是我的修養(yǎng)。比如來(lái)了個(gè)收快遞的，對(duì)你笑一笑順帶眼睛彎一彎那是表示謝謝你支持我的工作。若是來(lái)的是視察工作的領(lǐng)導(dǎo)，那必須挺直了腰板兒咧開(kāi)嘴笑，露不露八顆牙沒(méi)還真沒(méi)數(shù)過(guò)，不過(guò)一定得笑出春天的感覺(jué)來(lái)，因?yàn)槟鷤兛啥际俏业娘埻氚?。但你若?wèn)我那笑的累嗎？累，真心累，笑容沒(méi)有由內(nèi)而外，只是肌肉運(yùn)動(dòng)帶動(dòng)的面部表情，時(shí)間長(zhǎng)了，能不累嗎？

一天，我遇到了一個(gè)中年婦人,她個(gè)子特別矮，穿著一身寬大飄逸的綠色筒裙，看起來(lái)很像外灘的那個(gè)網(wǎng)紅郵筒，她手里挎著一個(gè)我媽買菜時(shí)?？娴牟及?，黑色的皮鞋上全是泥。卻很自信的走到我的身邊，我看到這樣的她，很無(wú)奈的起身，出于禮貌的問(wèn)她道：“你好，請(qǐng)問(wèn)有事嗎？”

大媽倒是對(duì)我笑的非常燦爛，說(shuō)：“小姑娘，我買樓?！?

我的天吶，她要買樓，想一想估計(jì)她不懂我們這兒是高級(jí)商務(wù)樓，不是什么五環(huán)外的兩房一廳呢，于是我又對(duì)她說(shuō)道：“大媽你走錯(cuò)地方了吧，買房請(qǐng)到樓下左拐，那兒有個(gè)門面房，里面有不少穿西裝的小伙兒，你找他們?nèi)ァ！?

大媽明顯有點(diǎn)不高興了，她收了笑容跟我說(shuō)：“我要買這里的樓，一層，你們不是造樓的嗎？我找你們買不對(duì)嗎？”

聽(tīng)了大媽的話，真是哭笑不得，我有些不耐煩的回答她道：“您能不跟我搞笑嗎，您買不起的，這兒貴，您要真想買啊，樓下找物業(yè)，不過(guò)我還是建議您下樓左拐！”

大媽生氣的轉(zhuǎn)身走了，臨走撂下一句話：“像你這種態(tài)度，你的樓賣得掉啊？也不知道造的牢不牢？”

大媽走了，她卻給我留下了一個(gè)問(wèn)號(hào)。她說(shuō)出了一句我一直放在嘴里喊卻從未走過(guò)心的話。前臺(tái)雖然是公司最平凡最基礎(chǔ)的崗位，但也是展示公司形象、公司服務(wù)的起點(diǎn)和窗口，是所有走進(jìn)公司的人接觸我們公司的第一步，而第一印象往往是最重要的。我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)一棟樓堅(jiān)不堅(jiān)固可以從一個(gè)人看出來(lái)，但那天我卻覺(jué)得大媽說(shuō)的很有道理，正是由我們每一個(gè)人才組成了整個(gè)的集體，組成了安聯(lián)這個(gè)大家庭。

第一次走進(jìn)公司的人們他們不認(rèn)識(shí)我，卻認(rèn)識(shí)我身后那個(gè)幾個(gè)大字——上海東方金融廣場(chǎng)。我站在這幾個(gè)字的面前，我的每一句話，每一個(gè)微笑，每一次的待人接物都不僅僅是我，而是我們。

那個(gè)大媽也不知是不是真的買了樓了，但事隔多年我依舊記得那個(gè)衣著不怎么得體，鞋子上還全是泥的大媽給我上的一課。愛(ài)崗敬業(yè)，做一個(gè)小小的螺絲釘也可以讓一棟樓“堅(jiān)固”。如今我已經(jīng)不在前臺(tái)，但在前臺(tái)的工作卻讓我收獲了一份無(wú)價(jià)的經(jīng)驗(yàn)。不論是買樓的大媽，還是教會(huì)了我微笑的前輩，我都在他們身上學(xué)到了很多。

這四年來(lái)我的成長(zhǎng)離不開(kāi)安聯(lián)這個(gè)大家庭，我的每一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步都離不開(kāi)在安聯(lián)大門里的同事們，還有在門外即將走進(jìn)來(lái)的每一個(gè)人。走過(guò)的是客，留下的都是親人。正因?yàn)橛龅侥銈?，我才能成為更好的我，正因?yàn)椴饺肓税猜?lián)，我才能成長(zhǎng)為今天向著陽(yáng)光微笑的花朵。